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Pour vous assurer que vos informations personnelles et financières restent privées dans chaque transaction, choisissez des plateformes qui ont des règles claires sur la façon dont elles traitent les informations. Assurez-vous toujours que votre compte est en sécurité avec une authentification à deux facteurs et un cryptage avancé avant de mettre de l'argent dans € ou de retirer vos gains. Les instances dirigeantes régionales demandent clairement le consentement des utilisateurs avant de collecter et d’utiliser leurs données. Nous gardons un œil sur toutes vos activités, que vous mettiez à jour votre profil ou que vous vérifiiez votre solde dans €, pour nous assurer que personne d'autre ne peut accéder à votre compte. Nous conservons uniquement des enregistrements de votre gameplay, de vos étapes de vérification d'identité et de votre historique de paiement aussi longtemps que la loi France l'exige. Toute demande de consultation, de modification ou d’effacement de vos informations est traitée rapidement et dans le respect de la loi applicable. Pour les passionnés de Français en quête de tranquillité d'esprit, optez pour des fournisseurs qui partagent tous les détails sur la manière dont les cookies, le stockage local et les analyses tierces sont utilisés. Restez informé des révisions apportées à ces protocoles en vous abonnant aux annonces officielles ou en visitant régulièrement la page concernée.
Fournissez des détails précis lors de l’inscription pour aider à rationaliser les processus de vérification d’identité et de paiement. La collecte de données commence lorsque les utilisateurs remplissent des formulaires, mettent à jour des profils ou communiquent avec le support ; des journaux techniques sont générés à chaque connexion et transaction.
Enregistrement de données à des fins | Exemple de source |
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Nom, date de naissance et coordonnées | Mise en place et vérification des comptes |
Action: Garder une trace des adresses IP, des types d'appareils et des heures de session | Mettre fin à la fraude et améliorer le service |
Opérations de paiement : Le numéro de carte, l'historique des transactions et les montants € | Gestion des dépôts et des retraits |
Journaux de discussion et tickets pour le support client | Répondre aux questions |
Toutes les informations sensibles sont stockées sur des serveurs cryptés dans des bâtiments qui répondent aux normes de protection des données France. Seules les personnes disposant d’une autorisation peuvent entrer. Les durées de conservation sont déterminées par des obligations légales, allant de plusieurs mois pour les journaux techniques jusqu'à cinq ans pour les dossiers financiers. Les données qui ne sont pas nécessaires sont régulièrement supprimées. Les utilisateurs peuvent demander des informations sur leurs informations personnelles stockées ou demander leur suppression si la loi France le permet.
Pour prouver votre identité, vous devez envoyer une pièce d'identité valide juste après avoir créé votre compte. Il peut s’agir d’une pièce d’identité délivrée par le gouvernement, d’un passeport ou d’un permis de conduire. Seuls les documents officiels sont acceptés et les copies numériques doivent être claires et inchangées, les quatre coins étant visibles.
Les protocoles SSL sont utilisés pour crypter les données personnelles et elles sont stockées à des endroits séparés pour réduire la probabilité que quelqu'un puisse y accéder sans autorisation. Lorsque vous faites quelque chose d'important, comme traiter un paiement important, modifier votre mot de passe ou déplacer € vers un nouveau compte bancaire, vous devez le vérifier à nouveau. Ne donnez pas de mots de passe ou de codes prouvant votre identité. Déconnectez-vous toujours lorsque vous avez terminé, surtout si vous utilisez un appareil que d'autres personnes peuvent utiliser. Les clients peuvent demander des informations sur leurs données stockées et mettre à jour leurs informations personnelles via des canaux sécurisés pour les garder exactes et empêcher qu'elles ne soient utilisées de manière inappropriée.
Les passerelles de paiement et les intégrations de portefeuilles disposent de plusieurs niveaux de protection. Les services tiers qui gèrent la vérification d'identité ou les paiements doivent suivre les normes PCI DSS niveau 1 et RGPD. Cela garantit qu’ils respectent des règles internationales strictes en matière de traitement et de transfert de données.
La suppression des données est permanente et comprend les informations personnelles, les journaux de transactions et l'historique des sessions. La seule fois où les données peuvent être conservées, c'est si les autorités France leur demandent de mettre fin à la fraude ou de suivre les règles de lutte contre le blanchiment d'argent. Une fois le travail terminé, une preuve d'effacement sera fournie. Pour les titulaires de compte Français, une aide supplémentaire est disponible via des canaux de support spéciaux mis en place en fonction des besoins de chaque région.
Bonus
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